OBJETIVO:
A) Instalar
software de productividad y
programas
utilitarios en un equipo personal,
de acuerdo a los
requerimientos de los
usuarios
B) Implementar
planes de mantención
preventiva y
correctiva de software, de
manera de fomentar
su productividad.
C) Dar soporte
técnico a usuarios de un sistema
computacional en
forma local o remota,
cumpliendo con las
exigencias técnicas y
de los usuarios.
¿Que es el Soporte a Usuarios y Productividad?
El Área de Soporte Técnico brinda servicios tanto a los puestos de trabajo de la Facultad como a los usuarios finales de nuestros sistemas.
Paginas
Mantenimiento preventivo
Cómo tratar a tus usuarios – La importancia del soporte
Soporte técnico
¿Cuáles son las características de un buen soporte técnico?
Tipos de Soporte Técnico
Definición y características del Help Desk
Mantenimiento preventivo básico de una computadora
Cómo limpiar tu PC de sobremesa paso a paso
Reducción del calor en el interior del equipo para evitar sobrecalentamiento
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